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精彩评论：兄台说到质量意识，这个我还是有点儿感触的：现在国家一直在大力推进第三方检测平台建设，同时也在推进事中、事后监管，尽量降低出口产品的抽检比例，客观的来说，绝对是好事儿，是善政。但是你的整体的信用体......

写了一篇环保影响，主要还是政策因素上的。本人又大致再梳理了一下过往
的记忆，接下来谈谈另一方面至关重要的关键点：质量意识，这是主观能动上的
起到决定性的作用。为了方便书写，将结合实际案例来写，当然因为仍旧还是从
业者，也就不能点出具体的产品以及过程中涉及的具体的人和公司，只以代号表
述。

　　事件一：有一次出口到印度的产品，厂家给予我们的检测报告是符合合同和
质量标准的，我们也就没有自己另行检测，就直接厂家发货到港口仓库，然后直
接报关出口了。等一段时间之后，客户收到货，做入库检测的时候，发现，主要
的技术指标，含量和水份与监测报告上的数据，相差比较大。一般情况下，因为
检测方法的不同，检测结果会有一个上下浮动的范围，虽然没有规定范围是多少
，但只要相差不是很大，一般大家都是认可的，毕竟不光是仪器不一致，哪怕同
一个人，用同一台仪器，做几次检测，也不可能实测的结果都一摸一样，这是没
法避免的事。然后我们就要求客户货中随机取几个样，发国际快递给我们。我们
自己检测了一下，确实如客户所说，含量和水份达不到质量标准，于是我们跟工
厂交涉。这家工厂也比较诚实，回复说，因为这个产品是他们很成熟的一个产品
（也确实做了很多年了，一年的产量也很大，以前也合作过几次的），所以一般
来说，产品下了生产线后，都是工程师凭经验目测手摸感受一下，觉得差不多了
，就直接批准包装入库了。

　　好吧，我承认，你们的产量是比较大，一天生产出来的批次也很多，但如此
只凭目测和手摸感受，就判断产品是否合格，那也太草率了吧。虽然这个产品不
是最终的原料药，客户还要自己反映加工，最终作为成品药的，但这样草率真的
好么？最终的结果是，我们赔偿了客户订单拖延的损失，承担来回的运费。然后
这个客户后面也就没有再跟我们合作了。

　　事件二：前面的都一样，也是最终客户发现指标不合格，跟我们交涉。因为
是初次的合作，我们也根据工厂给提供的检测方法检测过并发给客户的，但工厂
根据欧洲药典上标准的检测方法检测，发现结果不一致，怎么也达不到我们给出
的图谱上的峰型。怀疑我们做了假的图谱给他（一般来说，含量的检测，都是用
精密的仪器，根据标准的设定数据和进样数量，通过仪器一段时间的分析，显示
屏上会出现标准的峰型，最终经过检测仪器的数据分析控制中心，出现特定的峰
型，并给出含量的具体数据）。然后经过一段时间的扯皮和沟通，我们派有经验
的同事，带着客户寄来的样品，来到生产工厂的检测室，让生产公司的实验员当
场检测，好嘛，不检测不知道，一测吓一跳。在工厂常用的检测仪器上，出来的
峰型和结果，跟工厂之前提供的图谱和数据基本不差，误差在合理范围内。而我
们的同事，在工厂备用的机器上，用欧洲药典标准的检测方法检测，出来的是客
户提供给我们的，不准确的峰型，当然含量也是不合格的。然后经过对照操作和
两台仪器上的设定，发现是工厂对于设定经过了自己的设定，使得出来的峰型合
格。（不同的设定，出来的峰型和结果都会有所不同）

　　耍小聪明的工厂，不在提高质量上下功夫，却在检测方法上动脑筋，想必他
们整出这么一套跟药典标准不一样的检测方法，从而使得自己的检测结果能够让
数据上看起来合格的过程也是花了一番功夫的。但这样真的不好，毕竟产品是要
能经得起所有客户检测的。而不是一家好就好，如果不是合同上约定好了，产品
是要根据药典标准检测方法检测，而是一般按厂家检测方法的话，那这笔合同我
们也只能吃哑巴亏了。

　　类似的事件，真的碰到很多很多，国内的质量意识，确实有待提高，不能觉
得自己行就OK了，毕竟不是你自己在消化自己的产品，而是要经得起市场考验
的。如果再不按照行业中整体的规矩和商业普遍规则去做质量检测，那么最终是
所有的用户唾弃你们的产品，离最终的倒闭也就不远了。

网友们怎么说：

肽菲石:
什么时候学日本一样,一流产品供国内,二流产品欧美,三流产品亚洲呀

唐门惊羽宏:
兄弟能不能写写医药销售方面的文章？期待你的大作！

refrain:
兄台说到质量意识，这个我还是有点儿感触的：现在国家一直在大力推进第三方检测平台建设，同时也在推进事中、事后监管，尽量降低出口产品的抽检比例，客观的来说，绝对是好事儿，是善政。但是你的整体的信用体系建设没跟上，违法成本低，大不了换个地方重起炉灶再来搞的难度也不搞，难免让挣快钱挣红了眼的不良商人搞出各种花样来蒙骗过关，损失最大的却是想要堂堂正正做事的企业，最终劣币驱逐良币，搞到最后全完蛋。现在搞信用体系建设阻力很大，我觉得还是既得利益者贪图眼前利益，不愿意让权力接受监督，好方便他们权力寻租。中央要想建设好良好的市场秩序，必须下更大力气把权力关进笼子里，任重道远啊！

追钗奇缘:
医药行业都是坑啊 坑坑洼洼 大坑小坑一起坑大家

有一个姑娘:
国内药品行销成本占了很大，对于质量都是打擦边球，只要达标就好，没有人细化药代动力学，也没有人去愿意花时间和精力去做这些，太费时间精力，国外也是几代人凭借信念搞起来的，主要还是金钱至上，社会责任感就差了，一旦扩大生产，都是搞假冒伪劣，偷工减料。最主要还是整个社会都是金钱至上，不能给行业健康的平台。

武林外传疑邻盗斧:
同样是一种降压药物，进口药品4元1片，国产几毛1片，结果两种国产都降不了的血压，用1种进口降压药物降下来了。

 

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