说话每个人都会，不过要把话说得好听就不是每一个人都会的事情了，但是工作是需要沟通的，在职业生涯中，尽管你能力出众又埋头苦干，工作态度无可挑剔，工作质量和效率都出类拔萃，但你却不善于与同事相处，不愿与同事交流。与别人共事时，你总是显得闭塞而又冷漠，宁肯一头埋没于专业之中，也不愿与人合作。如此，即便你的业绩遥遥领先，且具有极为难得的一技之长，也不能把你带到事业的顶峰，至多为你赢得一个“技术权威”的头衔，而行政职务上的攀升则往往会与你失之交臂。所以，想要成为一个出类拔萃的职业人，会说话不可不学。
如何会说话，我们在这里简单地给大家来举一个例子。某公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10 人。可是13 名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3 个名额，如果你是部门经理，你会如何与上级领

导沟通呢？
部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13 个人都想去海南，可只有10 个名额，剩余的3 个人会有意见，能不能再给3 个名额？"
朱急说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10 个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3 个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？" 从上面的例子中我们可以看到，由于没有掌握好说话的技巧，所以沟通失败了。
同样的情况下，去找朱总之前用换位思考法，树立一个沟通低姿态，站在公司的角度上考虑一下公司的缘由，遵守沟通规则，做好与朱总平等对话，为公司解决此问题的心理准备。对于解决问题自然要方便得多。
部门经理说：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真是让员工感动。朱总，这事是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的？"
朱总说：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，一是该轻松轻松了；二是放松后，才能更好地工作；三是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目的就达到了，就是让大家高兴的。”
甜1 经理说：“也许是计划太好了，大家都在争这个名额。”
朱总说：“当时决定lO 个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下，不够格的就不安排了，就算

是对他们的一个提醒吧。”
部门经理说：“其实我也同意领导的想法，有几个人的态度与其他人比起来是不够积极，不过他们可能有一些生活中的原因，这与我们部门经理对他们缺乏了解、没有及时调整都有关系。责任在我，如果不让他们去，对他们打击会不会太大？如果这种消极因素传播开来，影响不好吧。公司花了这么多钱，要是因为这3 个名额降低了效果太可惜了。我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3 个名额的费用，让他们有所感悟，促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用，不知道我说的有没有道理，公司如果能再考虑一下，让他们去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在这次旅途中每个人带一个，帮助他们放下包袱，树立有益公司的积极工作态度，朱总您能不能考虑一卜我的建议。”
听部门经理这么一说，问题果然迎刃而解了，这就是说话的魅力。也正是说话的技巧所在。